Politica dei rimborsi

1. Diritto di rimborso

Offriamo una garanzia “rimborso entro 30 giorni”: se il prodotto non ti soddisfa, puoi richiedere il rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell’ordine, senza bisogno di spiegazioni.

Il prodotto è un PDF digitale: non è necessario “restituire” nulla. Ti chiediamo solo di non condividere o ridistribuire il file dopo aver ottenuto il rimborso.

2. Come richiedere il rimborso

I rimborsi sono elaborati dal nostro rivenditore autorizzato Paddle, Merchant of Record per tutti gli ordini. Puoi richiedere il rimborso in due modi:

· visitando paddle.net, indicando l’email usata per l’acquisto e il numero dell’ordine contenuto nella ricevuta; oppure

· scrivendo ad ANFIS – Associazione Nazionale Filari Sostenibili tramite il sito anfis.org, indicando il numero dell’ordine.

Una volta approvata la richiesta, l’importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento usato per l’acquisto. I tempi di accreditamento dipendono dal tuo istituto bancario.

3. Assistenza

Se hai problemi a scaricare il PDF o con il contenuto del planner, contattaci prima di richiedere il rimborso: cerchiamo di risolvere ogni problema rapidamente. Puoi raggiungerci tramite il sito anfis.org.